Програма лояльності вашого бізнесу у Polycard

Ваш бізнес завжди в смартфонах
ваших клієнтів!

Дбайливо розміщуємо всі особливості програми лояльності в зручному додатку

Google Play App Store

Виберіть свій профіль та подивіться на Polycard як:

Партнер

Хочу, нарешті, відмовитися від анкет і зменшити випуск пластикових карток. Щоб працівники каси менше відволікалися! Базу даних впорядкувати, для формування big data. Хочу збільшити кількість чеків, які проходять по карті лояльності та надати зручний сервіс нашим клієнтам

Потрапити в Polycard легко!
Відправляй технічну документацію в IT відділ

Polycard API

Після інтеграції:

Сторінка вашої мережі буде виглядати ось так

Мобільна карта лояльності зі
швидким доступом до штрих-коду,
для сканування на касі

Бонусний баланс клієнта
оновлюється при кожному вході
в додаток, або по свайпу на
головному екрані

Інформація про групу лояльності,
до якої належить клієнт або будь-яка
інша інформація про ПЛ

Важлива інформація про мережу:
Номер гарячої лінії, кнопки швидкого
переходу на соціальні мережі, посилання
на сайт. А також, опис та правила ПЛ

Можна вибрати тип коду для карток вашої мережі

Ідентифікуйте клієнта на касі за допомогою стандартного штрих-коду

Або за допомогою QR-коду

Картками зможуть користуватися тільки підтверджені власники

Якщо користувач спробує ввести номер картки, до якої НЕ прив’язаний його номер телефону у вашій базі даних, він отримає таке повідомлення

Користувачу залишиться лише натиснути кнопку “Додати” і в застосунку з’явиться його бонусна картка

Так буде відображатися “чужа картка” в переліку карт на головному екрані, поки користувач не перезамовить свою

Ви зможете надати вашим клієнтам сімейний доступ до їх бонусних карток

На сторінці вашої мережі в додатку ви можете активувати кнопку
“Поділитися”. Тільки власник картки
зможе поділитися нею зі своїми близькими

Картку можна передавати будь-яким зручним способом через: sms, email, telegram, viber і тд .. Користувач, з яким поділилися карткою НЕ може передавати її далі

Ви зможете розміщувати 2 види акцій

Акція з описанням

В цьому розділі, ви можете детальніше розповісти клієнту про свою пропозицію

Додавайте гіперпосилання. Урізноманітніть свою воронку продажів, використовуючи додаткові точки контакту з клієнтом.

Другий тип акцій – «Каталог» або «Газета»

Впливайте на більш вузьку цільову аудиторію, за допомогою прив’язки акційної пропозиції
до певного магазину.

Ви впевнені, що ваші клієнти завжди зможуть вас знайти

Так відображатиметься ваш магазин на мапі міста

Прив’яжіть контактні дані та графік роботи до певного магазину на карті, використовуйте додаткові майданчики для інформування клієнта

Polycard не просто надасть інформацію про вашу геолокацію, а доведе клієнта безпосередньо до вас, адже в додатку є можливість побудувати маршрут до торгової мережі.

Ви зможете прив'язати акцію до певного магазину

В кабінеті маркетолога, у вас буде можливість прив’язати акцію до певного магазину.

В кабінеті маркетолога, у вас буде можливість прив’язати акцію до певного магазину.

Ви зможете додати теги до акцій

Будь-які тематичні ключові слова і фрази, які допоможуть користувачам знайти саме вашу акцію зі списку

Будь-які тематичні ключові слова і фрази, які допоможуть користувачам знайти саме вашу акцію зі списку

У вас буде можливість створювати "відкладені акції"

Вибір дати початку акції дозволить створити список “відкладених акцій”. Ви плануєте, Polycard публікує

“Дата завершення” автоматично деактивує акційні пропозиції, які вже не актуальні
для вашої мережі

Так клієнт бачить в додатку інформацію про те, коли закінчується ваша спеціальна
пропозиція

Користувачі з карткою вашої мережі зможуть отримувати push-повідомлення про акції

Так виглядає повідомлення від Polycard

Тап на повідомлення автоматично перекине користувача на сторінку вашої акції в Polycard

Задачі, які вирішує Polycard:

Допомагаємо формувати якісну базу даних

Коли клієнти втрачають, отримують і знову втрачають картки, компанія втрачає гроші + наповнює свою базу даних сміттям. Polycard верифікує номера телефонів, передає дату народження користувачів, їхні імена, стать і ел.пошту. Одна картка – один номер телефону – один клієнт з історією покупок.

Допомагаємо відмовитися від заповнення анкет

Анкета клієнта заповнена від руки – це злочин 21 століття. Перекладати цю задачу на працівника каси так само не найкраще рішення. У Polycard користувач реєструється один раз і при замовленні вашої картки, дані безпосередньо записуються в базу даних. Кожен користувач, який замовляє картку вашої мережі через додаток дає дозвіл на використання своїх персональних даних для відправки йому рекламних повідомлень і розсилок

Збільшуємо % покупок за картками лояльності

Чим більше клієнт купує по карті лояльності, тим більше про нього можна дізнатися. А тому, бізнес повинен подбати про те, щоб у клієнта завжди був доступ до його карти лояльності. Polycard – один з найбільш зручних способів зберігати картку лояльності вашої мережі в телефоні ваших клієнтів.

Скорочуємо витрати на комунікацію з клієнтом

Розцінки на смс і вайбер розсилки, ви приблизно пам’ятаєте. У Polycard є можливість розміщувати акційні пропозиції або просто новини, push-повідомлення про які, приходять всім користувачам, які зберігають картку вашої мережі в додатку. Нарощуйте свою аудиторію в Polycard і заощаджуйте від 20% бюджету на розсилки

Знижуємо навантаження на call-центри

Після інтеграції, на сторінці торгових мереж в Polycard, користувачі знаходять всю необхідну інформацію таку як: адреси та час роботи, опис програми лояльності, сайт і соціальні мережі, актуальні акції та свій бонусний баланс по картці. Дайте своїм клієнтам Polycard і вони будуть дзвонити вам рідше.

Приводимо нових клієнтів і повертаємо старих

Polycard – це перезавантаження цінності вашої програми лояльності для вашої аудиторії. Polycard – це гарантія того, що картка не загубиться, а баланс по ній можна подивитися в будь-який момент. Якщо клієнт одного разу вже отримував картку вашої мережі, але втратив її, ми повернемо йому її в Polycard і він знову стане вашим лояльним клієнтом

Збільшуємо присутність бренду в інфополі клієнта

Зняти ролик, розвісити плакати, надрукувати листівки, випустити мерч – все це тимчасові способи нагадати клієнту про себе. Після інтеграції з Polycard ви розміщуєте інформацію про свій бренд в додатку, який клієнт відкриває кожен день. І кожен день йому зручно отримувати вигоду від того, що ваша картка у нього в швидкому доступі.

Свій сервіс вже поліпшили:

Бізнес логіка

Обговорюємо задачі, які бізнес хоче вирішити за допомогою Polycard. Стверджуємо всі бізнес процеси, на які вплине інтеграція

API

Обмінюємося технічною документацією, обговорюємо методи для обміну даними, періодичність, ключові поля і формат даних. Вибудовуємо інтеграцію з тестовою базою

Підпис документів

Коли затверджена бізнес логіка, всі технічні аспекти, а інтеграція в процесі розробки, можна приступити до утвердження юридичних документів (Договір і NDA)

Маркетинг і просування

Інтеграцію побудовано і відтестовано, все працює як годинник. Розробляємо спільний план онлайн / офлайн активності. Вашу аудиторію потрібно проінформувати про те, що ваш бізнес надає ще більш зручний сервіс
для своїх клієнтів

Нарощування аудиторії

Чим більше ваших клієнтів користуються додатком, тим більше ви заощаджуєте на рекламних і новинних розсилках. Підвищуємо довіру до інтеграції, як з боку клієнтів, так і з боку персоналу

      Поширені запитання

      Ми не хочемо надавати доступ третім особам до нашої бази

      Для роботи системи нам не потрібна вся ваша база повністю. За допомогою методів, ми шукаємо лише перетин нашої і вашої бази і запитуємо інформацію тільки про тих ваших клієнтів, хто вже є нашими користувачами.

      Навіщо нам Polycard, якщо в нас вже є свій мобільний додаток?

      Polycard не конкурує з вашим мобільним додатком. Ми пропонуємо додатковий шлях клієнта до програми лояльності вашого бізнесу. Чим більше засобів бізнес пропонує для зберігання своєї бонусної картки, тим вище ймовірність, що клієнт нею скористається при покупці. Це сприяє виконанню найголовнішого завдання будь-якої програми лояльності – підвищує % покупок, що проходять за картками лояльності. А значить маркетинг отримує більше інформації про аудиторію і її поведінку.

      У кожній великій компанії є свій додаток, клієнтові складно завантажити їх всі, часто просто не вистачає ресурсу смартфона. Як показали результати наших опитувань, користувачам зручніше зберігати картки і отримувати інформацію про свої улюблені мережі в одному додатку.

      Як ви повідомляєте клієнтам про акції?

      Після того як ви опублікували акційну пропозицію, користувачам, які зберігають картку вашого бізнесу в Polycard, приходить push-повідомлення. Відправка Push-повідомлень про акції входить в пакетний план. Також, ми можемо обговорити додаткові способи комунікації для ваших клієнтів.

      Як наші клієнти дізнаються про інтеграцію з Polycard?

      Для інформування клієнтів про інтеграцію, Маркетинг Polycard розробляє спільно з вами стратегію онлайн і оффлайн просування. Разом ми обговорюємо позиціонування вашого бренду в додатку і подальше інформування ваших клієнтів про те, що ваша карта лояльності тепер доступна в Polycard.

      Маркетинг Polycard зі свого боку активно просуває ваш бренд в соціальних мережах. Запускаємо таргетовану рекламу, залучаємо нових користувачів і привертаємо увагу існуючих. Працюємо з блогерами, з різними каналами і групами в Telegram, Facebook і Instagram. Залучаємо лояльних клієнтів в додаток.

      Як будується інтеграція?

      Інтегруємося по API, реалізуючи обмін даних за допомогою декількох web-сервісів

      Чи дають клієнти згоду на обробку персональних даних?

      Так. При реєстрації, користувачі дають згоду на обробку їх персональних даних. А також, при замовленні картки вашої мережі, користувачі дають дозвіл на відправку їм рекламних повідомлень.

      Polycard

      Мобільний додаток для зберігання дисконтних і бонусних карт.

      Ваша програма лояльності в смартфонах ваших клієнтів.
      Приєднуючись до Polycard ви створюєте зручний і комфортний сервіс для своїх клієнтів. Підвищуєте лояльність і довіру споживачів. Ви впевнені в тому, що карта вашої програми лояльності і важлива інформація про ваш бізнес завжди у клієнта в смартфоні.

      У додатку користувачі Polycard можуть приєднатися до вашій програмі лояльності, без анкет, в один клік. Так ви заощаджуєте час працівників на касі і оптимізуєте бюджет, який йде на розробку пластикових карт і анкет. Також, поліпшується база даних, через Polycard ви отримуєте верифіковані дані про клієнтів, які не вимагають обробки. Це економить ваші ресурси на отримання та обробку даних клієнтів.

      Один з мінусів не мобільної програми лояльності, в недостачі інформації. Більшість споживачів не використовують карти, тому що просто не знають кількість своїх накопичень і не бачать користі від програми лояльності. Показуючи бонуси в Polycard ви підвищуєте ймовірність того, що клієнт до вас повернеться і зробить повторну покупку.
      Давайте створимо рух свідомих споживачів разом!

      Один из минусов не мобильной программы лояльности, в недостаче информации. Большинство потребителей не используют карты, потому что просто не знают количество своих накоплений и не видят пользы от программы лояльности. Показывая бонусы в Polycard вы повышаете вероятность того, что клиент к вам вернётся и сделает повторную покупку.

      Давайте создадим движение сознательных потребителей вместе!